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03 de Noviembre del 2017

Un estilo de liderazgo persuasivo

¿Qué quieres tener en tu empresa? ¿Managers que dicen que escuchan a sus colaboradores y luego no lo hacen? ¿Gente que asciende por sus conocimientos pero carecen de habilidades directivas? ¿Jefes que consiguen los objetivos pero dejan una estela de desmotivación? No nos gusta, pero lamentablemente, sucede.

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18 de Septiembre del 2017

Construyendo equipos a golpe de remo

Navegar en una trainera es un ejercicio práctico de alineamiento, coordinación, esfuerzo compartido, escucha, colaboración, humildad y orientación al logro. Los ingredientes clave de un equipo efectivo.

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08 de Septiembre del 2017

Transformación digital para Managers

Un programa ágil y práctico en el que el conocimiento va de la mano de la aplicación profesional. La transformación digital pasa de ser un reto pendiente para convertirse en una forma de trabajar.

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22 de Diciembre del 2016

Aprende a dar feedback jugando

Combinamos Gamificación y Story Telling, en un programa único, que permitirá al alumno aprender jugando hasta dominar una conversación de feedback.
Si quieres ver un video de muestra del juego, pincha aquí: https://youtu.be/YTUJd9kmXuY
Si prefieres ver el curso en funcionamiento, contáctanos para que te demos acceso.

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10 de Octubre del 2016

Damos la vuelta al Contact Center

La experiencia del cliente es la clave. El agente la genera y el coordinador la moviliza. El entrenamiento en un Contact Center gira a alrededor de ellos tres. Hay que trabajar de cerca y con agilidad porque tienen mucho que hacer y muy poco tiempo que perder.

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13 de Febrero del 2016

La formación ha muerto. Larga vida al aprendizaje.

No se estudia, se descubre. Los rosarios de diapositivas y la formación online a base de pantallas y pantallas, y preguntas multi-opción, han pasado el testigo a la gamificación y el aprendizaje experiencial. Fórmulas que enganchan y multiplican exponencialmente el número de participantes.

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11 de Enero del 2016

El síndrome de Speedy Gonzales

DESORGANÍZATE. Es fácil: elimina tareas de la agenda, haz las cosas más despacio, déjate tiempo para observar lo que pasa a tu alrededor, deja de hacer algo que no te apetece, porque puede que tu intuición o tu cuerpo te estén avisando de algo, acepta las causalidades no planificadas, porque a lo mejor esconden alguna perla. No se si serás más efectivo, pero si, con mucha probabilidad, más feliz.

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