Un call center excelente requiere al mejor coordinador. Sanitas
Se habla mucho de dirección comercial, pero muy poco de dirigir un call center. Una plataforma telefónica es un hervidero de comunicación comercial directa y permanente con el cliente. Inmediato, complejo y rápido. La exigencia en cuanto a calidad y rendimiento jamás decae. Los objetivos, servicios y campañas cambian de forma constante. El coordinador es […]
Un call center excelente requiere al mejor coordinador. Sanitas Leer más »