En un mundo organizacional cada vez más complejo, interdependiente y cambiante, el liderazgo tradicional basado en la autoridad individual y la lógica lineal ha dejado de ser suficiente. El liderazgo sistémico emerge como una respuesta más adecuada: una forma de mirar, de relacionarse y de actuar que reconoce la complejidad de los sistemas humanos y se orienta al bienestar del conjunto.
El arte de hacerse buenas preguntas
Pocas cosas son tan poderosas como una buena pregunta. En el liderazgo sistémico, la indagación es más importante que la respuesta inmediata. La pregunta adecuada puede abrir nuevas posibilidades, iluminar lo oculto, hacer visible lo excluido y permitir una comprensión más profunda del sistema.
| La actitud de curiosidad y escucha genuina es el punto de partida para liderar sin imposiciones, con respeto por los ritmos y dinámicas del sistema. Gratitud, celebración y confianza El liderazgo sistémico reconoce lo que ya está funcionando y lo celebra. Esta mirada se alimenta del agradecimiento, no como gesto de cortesía, sino como una forma de reconocer la riqueza y diversidad del sistema, y de fortalecer los vínculos que lo sostienen. La confianza, en este marco, no es una competencia que se entrena, sino una actitud de fondo: la creencia de que el sistema es inteligente, de que hay un orden incluso en lo que parece caos, y de que cada miembro tiene un lugar y un valor. Liderar con confianza es sostener la serenidad en medio del cambio, sin necesidad de controlarlo todo. Escuchar todas las vocesUno de los principios fundamentales del pensamiento sistémico es la inclusión. Aunque a veces resulte incómodo, el liderazgo sistémico da espacio a todas las voces, incluso —y especialmente— a aquellas que suelen quedar al margen.Crear condiciones para una “democracia profunda” implica permitir que las distintas perspectivas, emociones y necesidades se expresen. La exclusión, consciente o inconsciente, debilita al sistema. Como señalan las constelaciones organizacionales, lo que no se incluye, tiende a reaparecer con más fuerza. Conexión con el rol y pertenencia al sistema El compromiso genuino no se logra por presión, sino por sentido. Si para ti no tiene sentido lo que haces, es poco probable que lo tenga para los demás. En el liderazgo sistémico, la conexión profunda con el propio rol y con la misión del sistema es lo que da lugar a una verdadera implicación.La pertenencia es otro eje clave. Nada funciona sin pertenencia. Acoger a un nuevo miembro implica mucho más que darle tareas: supone reconocer su historia, contarle la del sistema y ayudarle a ocupar su nuevo lugar con claridad y legitimidad. Del mismo modo, cuando alguien se va, merece un espacio para cerrar con dignidad, nombrar sus contribuciones y ser despedido con respeto.Incluso cuando se da una desvinculación por mal desempeño, el liderazgo sistémico no recurre al juicio ni al castigo, sino al reconocimiento: “Por lo que ha sucedido, has perdido el derecho a seguir perteneciendo, y esa es la razón por la que debes marcharte”. Así, se mantiene la dignidad de la persona y se protege al sistema. |
| Cambios, transiciones y duelos Los sistemas están en constante movimiento, aunque no siempre sepamos verlo. El cambio, cuando no se transita adecuadamente, se expresa de muchas formas: “no me da tiempo”, “no entiendo esto”, “esto no es mío”, “nadie me responde”… Son señales del malestar sistémico, de algo que no está siendo acompañado. Por eso, liderar el cambio desde una mirada sistémica implica honrar el pasado, reconocer a todas las partes del sistema y nombrar lo que sucede. Cuando un equipo se disuelve, no basta con reordenar tareas: es necesario cerrar con sentido, agradecer los esfuerzos, reconocer los costes emocionales y explicar con claridad las razones que llevan a tomar esa decisión. Cuando se integran equipos nuevos, también es clave abrir espacios simbólicos y reales para que se presenten, cuenten de dónde vienen y qué quieren aportar, y puedan dejar atrás lo que ya no necesitan. La escucha, el reconocimiento mutuo y la conciencia del precio que cada parte paga son condiciones esenciales para una integración saludable. Un liderazgo que piensa en red El individualismo no tiene lugar en el liderazgo sistémico. Todo lo que sucede, sucede en red. Las decisiones, los conflictos, los éxitos o los errores no pueden entenderse de forma aislada. Esta mirada integradora —que conecta pasado, presente y futuro, aquí y allá— permite al líder actuar con mayor conciencia, perspectiva y responsabilidad. |
Conclusión
Liderar desde lo sistémico no es una moda, ni una técnica más. Es un cambio de paradigma que requiere humildad, escucha, apertura y compromiso con la totalidad. Es preguntarse constantemente: ¿Qué necesita este sistema para estar más sano? ¿Qué está queriendo mostrarnos lo que ocurre? ¿Qué lugar no está siendo ocupado?
El liderazgo sistémico no busca el control, sino el alineamiento con la vida misma, que se expresa en movimiento, conexión y evolución. Quien lidera desde ahí, no impone; facilita. No divide; incluye. No tapa; revela.