Formación

CBRE, la consultora inmobiliaria internacional, lanza una vez al año el JUNIOR DEVELOPMENT PROGRAM. Con él, brinda a jóvenes talentos la oportunidad de realizar un programa de rotación interna de 15 meses. Una experiencia profesional única para conocer el negocio y la empresa en sus múltiples perspectivas.  Eka, junto con Wonova, (empresa especializada en soluciones […]

La formación empresarial tradicional está a punto de desaparecer.  La formación presencial está bajo mínimos, ¿no se han dado cuenta?. ¿Qué decir de la formación online? Cada día es más complicado conseguir la participación prevista.  La gente no está en su mesa esperando que les digamos qué tienen que hacer y cómo han de trabajar.

Se habla mucho de dirección comercial, pero muy poco de dirigir un call center. Una plataforma telefónica es un hervidero de comunicación comercial directa y permanente con el cliente. Inmediato, complejo y rápido. La exigencia en cuanto a calidad y rendimiento jamás decae. Los objetivos, servicios y campañas cambian de forma constante. El coordinador es